▲ (사진=화성시청 제공)

[화성=송윤근 기자] 경기 화성시가 시민과 공무원을 대상으로 운영하는 인공지능(AI) 행정서비스로 경기도 지능정보화 우수사례 발표대회에서 우수상을 받았다.

시는 지난 30일 경기도청 다산홀에서 열린 ‘2026년 경기도 AI 등 지능정보화 우수사례 발표대회’에서 시민용 대화형 AI 서비스 ‘화성in’과 공무원용 행정비서 ‘HAI-MATE’ 구축 성과를 인정받아 우수상을 수상했다고 밝혔다.

‘화성in’은 행정·생활정보를 일상적인 언어로 검색할 수 있는 대화형 서비스로 다국어와 음성 기능을 제공한다.

‘HAI-MATE’는 보고서와 공문서, 보도자료 작성 및 정보 검색 등을 지원해 공무원의 반복 업무를 줄이는 데 활용된다.

시는 서비스 운영 과정에서 보안체계를 강화하고 전 부서가 참여하는 정보 현행화 체계를 구축해 제공 정보의 정확성과 신뢰성도 높였다.

정명근 시장은 “시민에게 필요한 정보를 편리하게 제공하고 공무원이 핵심 업무에 집중할 수 있는 환경을 만드는 데 중점을 뒀다”며 “AI 행정서비스의 정확성과 활용도를 지속적으로 높이겠다”고 말했다.

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