[인천=문찬식 기자] 인천시(시장 유정복)가 관광 만족도 제고를 위한 환대 서비스를 시행한다.

시는 오는 9일 오후 2시 인천여성가족재단에서 관광업계 종사자 250여 명을 대상으로 인천관광 활성화를 위한 환대서비스실천 교육을 실시한다고 밝혔다.

환대서비스 교육은 전액 국비 지원을 받아 한국관광협회중앙회와 서울관광협회 주관으로 외래 관광객 유치 확대 및 5월 관광주간을 대비해 관광수용태세 확립을 위해 마련된다.

이날 교육은 ㈜석봉토스트 김석봉 대표를 강사로 초빙한 가운데 인천관광의 최일선에서 관광객을 맞고 접대하는 관광분야 종사자, 관광안내원, 공무원 등을 대상으로 실시한다.

교육은 환대서비스 실천력 제고를 위한 서비스마인드 교육과 관광 현장 안전사고에 대비, 위기관리 교육으로 구성됐다. 사전 등록 절차가 없이 관심 있는 시민들은 누구나 당일 교육에 참여할 수 있도록 진행된다.

인천시 관계자는 “이번 환대서비스 실천 교육을 통해 관광분야 종사자의관광객 맞이 환대서비스 마인드를 한층 강화하고 이를 통해 인천 관광수용태세가 개선되기 바란다”며 “향후 지속적으로 인천관광 만족도 제고를 위해 노력하겠다”고 말했다. 문의(440-4044)

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