고양署, CS교육으로“소통을 통한 고객만족”실현

이기홍 / [email protected] / 기사승인 : 2018-07-25 16:20:56
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인권경찰로 한걸음 더, 시민이 미소 지을 수 있는 경찰서비스 제공 [고양=이기홍 기자]고양경찰서에서는 24~25일 이틀간, 고양서 4층 강당에서 全직원을 대상으로 고객만족(CS) 교육을 실시했다.

이날 교육은 한화생명 CS전문 강사인 정진숙강사를 초빙, “소통을 통한 고객만족”이란 주제로 공감과 경청을 통한 지역주민과의 소통, 감동치안 실현 등의 내용으로 진행됐다.
▲ 사진제공=고양경찰서

강신걸 고양경찰서장은 “공감과 소통을 통한 서비스 마인드 향상으로 내 고객을 내 가족으로 여기며, 인권경찰로서 모든 시민이 미소 지을 수 있는 경찰서비스를 제공 할 수 있도록 더욱 노력해줄 것”을 특별히 당부했다.

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