친절마인드 향상 위한 전 직원 친절교육 실시 [고양=이기홍 기자]고양시 장항2동은 지난 6일 주민센터 민원실에서 전직원이 참석한 가운데 친절교육을 실시했다.

▲ 사진제공=고양시 일산동구청

이번 교육은 ‘친절한 전화응대’, ‘끝까지 경청하고 안내한다’, ‘호감 가는 민원 응대 대화법’ 등에 대해 상기해 보는 시간을 가짐으로써 민원 서비스 향상을 위해 마련됐다.

또한 제7회 동시지방선거를 앞두고 공직자 개인 비위와 선거중립의무 위반에 대해서도 주안점을 두고 진행됐다.

임종철 장항2동장은 “직원들의 친절의식 향상에 많은 도움이 되었기를 바란다”며 “공직자의 친절이 곧 민원인의 행복, 우리 동의 행복으로 이어진다는 생각으로 친절교육을 정례해 나가겠다”라고 말했다.

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