전직원 '격없는' 대화 나눈다
업무·정책 문제점 지적... 해결 아이디어도 제시

[시민일보=이대우 기자] 서초구(구청장 조은희)는 31일 구청 대강당에서 9급~6급 직원 100명이 한자리에서 모여 각 소관부서에서 생각지 못한 문제점과 아이디어를 제시하는 ‘2018년 새해업무 난장 보고회’를 갖는다.

30일 구에 따르면 이번 보고회는 참여 직원이 계급과 상관없이 수평적 위치에서 각본 없이 진행하는 열띤 토론회로, 보고회에 참가하지 못하는 100명 이외의 직원들은 현장 생중계를 통해 온라인으로 실시간 의견을 제시하는 방식으로 진행된다.

이같은 방식의 보고회는 협업을 방해하는 부서간 벽을 허물기 위해 진행되는 것으로, 기존 업무보고의 시간ㆍ경제적 낭비요인을 없애고 전직원들의 지혜를 모아 구정 사업에 대한 공감대를 형성, 집단지성의 힘으로 업무의 효율성을 높인다는 취지로 진행된다.

이를 위해 구는 전직원을 대상 오프라인 참가신청을 받은 결과, 9급 21명, 8급 29명, 7급 37명, 6급 13명으로 총 100명(남 43명ㆍ여 57명)을 선정했다.

선발자들은 무작위 추출방식으로 직급별 안배를 통해 9~10명 단위, 11개 그룹으로 나눠 원탁에 둘러 앉아 각 소관 국장들로부터 내년도 사업에 대한 브리핑을 듣는다.

각 국장들의 업무보고는 영유아, 보육, 노인 복지 등 생애주기별 맞춤형 사업에서부터 서리풀 지구단위계획, 골목경제 활성화, 일자리 지원 사업 등에 이르기까지 구정 전반에 걸쳐 추진되는 사업들이 주로 다뤄질 예정이다.

국장들의 보고 후에는 직원들은 예산낭비, 생색내기 사업, 관행적 업무 등의 문제점을 지적하며, 해결방안 등 각종 아이디어를 제시한다.

특히 깊이 있는 토론을 위해 각 그룹에는 퍼실리테이터(Facilitator)가 배치된다.

이날 제시된 의견들은 퍼실리테이터를 통해 노트북에 정리, 중앙서버로 전송해 무대 대형화면에 송출돼 현장공유를 실시한다.

구는 이번 업무보고회를 통해 조직의 시너지 효과를 극대화 할 방침이다.

조은희 구청장은 “이번 업무보고회를 통해 도출된 신선한 제안들이 주민 공감정책으로 이어질 것으로 기대된다”며 “구의 새해 정책을 전직원이 공유하고 부서 간 협업할 것이 무엇인지를 다함께 고민해 주민이 행복한 서초를 만들어 갈 것”이라고 말했다.

한편 구는 오는 1월20일 행정인의 시각으로 바라보지 못한 주민 생활밀착형 행정을 찾아내기 위해 각계각층 주민들의 목소리를 청취하는 토론의 장인 ‘새해 구청에 바란다’를 실시할 예정이다.

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