[시민일보] 용인시(시장 김학규) 기흥구가 민원현장의 발빠른 처리를 위한 ‘현장행정 일일보고 전산 시스템’을 최근 구축해 활용에 들어갔다.

29일 용인시에 따르면 ‘현장행정 일일보고 시스템’은 민원 현장 중심에 있는 동장들이 매일 1회 이상 주민 불편사항을 발굴해 기흥구 홈페이지에 마련된 현장행정 일일보고란에 입력, 즉시 담당부서에 신속한 행정처리를 할 수 있도록 했다.

이 시스템은 현장행정 일일보고와 이력관리 기능 뿐 아니라 일자별, 부서별, 추진상황별 검색 기능을 갖춰 하나의 시스템 접속을 통해 구청장을 비롯한 과ㆍ동장들이 실시간으로 정보를 공유, 부서별 소통을 강화시키고 별도 보고 없이 신속한 행정처리가 가능하다.

이에 따라 각 동에서 등록한 주민 불편사항은 사소한 생활불편 민원은 현장에서 즉시 조치하고, 현장처리가 불가한 사항은 담당부서에서 확인ㆍ처리한 후 그 결과를 시스템에 등록해 계적으로 사후 관리된다.

기흥구 관계자는 “이번 시스템 구축은 생활공감 행정을 실현하는데 진일보한 시스템 프로젝트”라면서 “그간 강조해온 현장중심 생활공감 행정을 더욱 강화할 수 있도록 과장?동장들이 매일 1회 이상 반드시 로드체킹을 실시해 주민 불편사항을 사전에 발견하고 이를 신속하게 해결할 수 있도록 최선의 노력을 다할 것”이라고 강조했다.

용인=오왕석 기자 [email protected]