구에 따르면 이번 교육은 직원 친절도 모니터링 분석 자료를 퓨전국악이라는 신선한 소재를 통해 흥미를 갖게 하고, 공연자와 강연자가 함께 하는 토크 콘서트식 교육으로 직원들의 힐링 에너지를 충전해 친절 역량을 강화하고자 마련됐다.
교육에 참석한 직원들은 ‘공연으로 풀어가는 친절에 대한 개념이 신선하고 흥미로웠다’와 ‘교육이 지루하지 않고 집중이 잘 됐으며 힐링이 됐다’, ‘반복적이고 고된 업무에 쉼표를 찍어주는 강의였다’ 등 다양한 반응을 보였다.
김상길 구청장 권한대행은 “누구나 알고 있는 머릿속의 친절을 진정한 마음으로 녹여 밝은 표정으로 표출해 내는 것이 중요하며, 이번 친절 교육을 통해 민원인, 동료와 건강하게 소통할 수 있도록 실천해 보자”고 말했다.
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