부서별 처리민원·담당자 전화번호부 배부

[인천=문찬식 기자] 인천 강화군이 ‘편리하고 정확한 민원안내 전화번호부’를 제작해 군민이 바로 활용할 수 있도록 군청 및 읍·면사무소, 각 마을회관에 배부했다.

10일 군에 따르면 이 전화번호부는 그간 전화 연결시 불편함이 따른다는 민원을 적극 반영해 제작된 것으로, 군청 부서별 처리민원 및 업무담당자 전화번호가 기재돼 있다.

전화번호부를 접한 한 주민은 “그동안 군청에 궁금한 것을 물어보고 싶어 전화를 하면 여러 부서를 거쳐 연결되는 불편함이 있었다”며 “이번 전화번호부는 각 부서의 업무내용과 전화번호를 한눈에 볼 수 있어 이제는 마음 편하게 전화할 수 있을 것 같다”고 말했다.

이상복 군수는 “이번 민원안내 전화번호부와 같이 작지만 주민이 피부로 바로 느낄 수 있는 공감소통 행정을 구현하고, 군민 눈높이에 맞춘 민원서비스를 지속적으로 추진해 나가겠다”고 말했다.

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