[시민일보] 의정부시(시장 안병용)는 오는 14일부터 365일 24시간 전화로 간편하게 상하수도사용료 조회 및 납부가 가능하도록 ARS(자동응답시스템)서비스를 실시한다.

ARS를 통해 상하수도 사용료 조회 및 신용카드결제, 휴대폰 소액결제, 즉시출금 등의 방법으로 실시간 요금 납부가 가능하며, 요금납부 후에는 납부내역을 휴대폰 문자메시지로 바로 받아볼 수 있다.

특히 휴일에도 ARS를 이용해 상하수도사용에 대한 문의를 할 수 있고 이사 당일 사용량까지 요금을 정산해주는 이사정산 서비스를 제공한다.

맑은물환경사업소 담당과장은 “ARS 상하수도사용료 조회 납부서비스를 통해 상하수도사용료 확인 등 단순 전화민원의 신속한 대응이 가능해지고 다양한 납부 방법을 제공해 각종 공과금의 전자납부 시대흐름에 부응하는 편리한 행정 서비스를 제공할 수 있을 것”이라고 말했다.

의정부=양희복 기자 [email protected]