[시민일보] 옹진군은 최근 주민들이 건축행정 절차를 보다 쉽게 접근할 수 있도록 하기 위해 찾아가는 건축민원실을 운영하고 있다고 8일 밝혔다.

찾아가는 건축민원실은 인터넷 건축행정시스템으로 건축신고 접수가 어려운 주민들을 대상으로 건축담당 공무원이 직접 찾아가는 능동적이고 적극적인 행정서비스다.

행정서비스 대상은 건축 관련 민원신청서 접수, 건축 관련 민원 상담, 도면작성 대행, 불법건축물 관리 및 현장 확인 및 상담 등이다.

면별 월 1~2회 운영을 하고 있으며 매월 운영계획표를 작성해 면사무소 게시판에 게시하고 운영 전날 마을방송을 통해 안내를 한다.

또한 기상악화 등으로 여객선 결항시에는 다음날로 연기해 운영하며 방문접수시 누락됐거나 긴급한 사항은 면사무소에서 신청서를 접수받아 군청으로 팩스 전송ㆍ처리함으로써 주민불편을 최소화하는 데 최선을 다하고 있다.

건축 민원실 관계자는 “주민들이 실제로 알고 싶고 필요로 하는 내용과 어려운 건축행정 절차를 쉽게 접근할 수 있도록 전문가가 도와주는 시스템이기 때문에 서비스 만족도가 높다”고 말했다.

문찬식 기자 [email protected]

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