[화성=김정수 기자] 경기 화성시가 행정안전부가 주최한 2018년 민원서비스 종합평가에서 ‘나 등급’을 받았다.

시에 따르면 이번 평가는 민원행정관리기반, 민원제도 운영 및 처리실태, 민원만족도 등 대민서비스 일선 지방행정기관의 서비스 수준을 종합평가하는 것으로 2017년 10월1일부터 2018년 9월30일까지 중앙행정기관, 시ㆍ도교육청, 광역지자체, 기초지자체 등 총 304개 기관을 대상으로 민원을 토대로 서비스 수준을 종합 평가했다.

서면, 현장, 또는 만족도평가를 전화로 조사한 결과 화성시는 88.12점으로 ‘나 등급’을 받았다.

박종운 시 민원봉사과장은 “지난해 국민행복민원실 우수기관 선정으로 국무총리 기관 표창에 이어 우수등급 달성은 모두 공직자들의 노력 덕분”이라며 “앞으로도 시민들의 시정 만족도를 높일 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.

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