시민체감형 서비스 고도화

[인천=문찬식 기자] 인천시가 지난 9월15일부터 국토교통부가 추진하는 인천시 스마트시티 챌린지 사업의 일환인 ‘스마트 모빌리티 리빙랩’의 마지막 시즌을 시작했다고 밝혔다.

국토부 공모 선정 이후 2019년부터 진행돼 온 ‘스마트 모빌리티 리빙랩’은 시와 연세대학교(현대자동차 컨소시엄)가 ‘사회참여형 I-멀티모달 서비스’를 실증하는 사업이다.

시내 교통 취약지를 중심으로 스마트 모빌리티를 도입해 이동성 및 교통접근성이 개선된 시민체감형 서비스로 고도화하는 것이 목적이다.

지난 9월부터 추진하고 있는 이번 리빙랩의 주요 실증 대상 서비스는 수요응답형 버스 아이모드(I-MOD), 공유형 전동킥보드 아이제트(I-ZET), 도착 위치 정보에 맞춘 사전주문 및 간편결제 서비스인 아이오더(I-ORDER), 그리고 이들 서비스들과 인천시 대중교통을 통합해 다양한 위치정보와 이동수단을 알려주는 멀티모달 플랫폼인 아이트립(I-TRIP)이다.

이번 시즌까지 포함해 총 5개 지역에서 진행된 총 6시즌의 리빙랩에는 총 273명의 시민이 참가하게 된다.

지금까지의 리빙랩에서는 서비스 별 개선정책, 데이터 분석 시나리오, 피지컬 컴퓨팅 기반 프로토타입 및 구독권ㆍ홍보 등을 통해 리빙랩 참여 시민이 주도하는 다양한 운영 정책 및 고도화 방안을 함께 만들어왔다.

2019년 및 2021년 진행된 영종도 리빙랩(YoungS Lab 시즌 1ㆍ2)에서는 서비스 운영 규칙 및 멀티모달 기능, 그리고 미래 교통 서비스 정의서 등을 도출했다.

2020년과 2021년의 송도ㆍ남동 리빙랩(SongS Lab)에서는 I-MOD 관련 피드백과 정량적ㆍ정성적 시민데이터, 그리고 시민들이 직접 제작한 프로토타입 등을, 그리고 올해 진행된 검단ㆍ계양 리빙랩에서는 구독 서비스 운영 및 홍보방안 등을 도출했다.

지난 리빙랩 기간 동안 도출된 시민 아이디어의 성과 공유 반영률은 83%에 달한다.

이를 바탕으로 오는 20일까지 6주간 인천스타트업파크에서 진행되는 이번 시즌은 지난 4년간 인천 영종도, 송도ㆍ남동 및 검단ㆍ계양을 대상으로 그동안 진행된 5개 시즌을 총정리하고 미래 모빌리티 서비스의 수요도 함께 발굴할 계획이다.

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