구는 고객만족 행정서비스 이행실태에 대한 점검을 통해 고객만족도 향상과 친절공무원 사기 진작을 제고하고자 전화친절도 점검을 마련했다. 점검 결과 중구청의 전화친절도 점수는 87.72점으로 ‘우수’등급으로 평가됐다.

김정헌 구청장은 우수 부서와 공무원들을 시상 및 격려했으며, “이번 전화친절도 결과에 안주하지 않고 모든 공무원의 친절마인드가 자발적으로 실천될 수 있는 분위기를 조성하고, 향후 전화친절도가 탁월 등급까지 향상될 수 있도록 최선을 다해달라”고 당부했다.

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