구가 운영하는 성과관리는 균형성과관리(BSC·Balanced Scored Card)로 구의 비전과 전략목표 실현을 위해 계획수립단계부터 환류까지 공정하고 객관적인 점검과 측정을 위한 시스템으로 구는 매년 평가결과를 구 홈페이지와 내고장알리미에 공개하고 있다.
이번 부서코칭에는 120개 성과목표·144개의 성과지표에 대해 외부 전문가가 1대 1로 투입돼 실시됐다.
실시결과 구는 ▲남동구 전략목표와 부서 성과목표와의 전략적 연계 ▲부서목표 및 성과지표 검증 및 보완 ▲성과지표 산식 및 목표치의 품질수준 제고 등을 위해 토론과 협의를 거쳐 성과관리의 고도화 방안을 마련했다.
구 관계자는 “앞으로도 구정 주요업무에 BSC를 활용한 공정하고 객관적인 자체평가를 실시하여 업무추진의 효율성을 높이고 책임 있는 지방행정 구현과 품질 높은 행정서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.
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