[시민일보] 인천시 중구가 민원발생 사전 예방과 주민불편 해소를 위해 '찾아가는 구청장실'을 상시 운영한다.

이번 사업은 구정에서 상대적으로 소외되고 있는 영종용유지역의 현장 목소리를 생생하게 듣고 민원 현장에 구청장이 먼저 찾아가 해결방법을 모색하기 위해 마련된다.

최근 인구가 급격히 증가하고 있는 영종용유지역은 주민들이 생활민원과 각종 건의사항을 접수하기 위해 원거리에 위치한 구청을 왕래해야 하는 등 많은 불편을 겪어 왔다.

이에 따라 구는 28일부터 매주 목요일과 금요일 주2회 영종출장소에서 구청장이 직접 근무하며 월요일부터 수요일까지 접수된 민원현황을 점검하고 해결방안을 강구한다.

이와 함께 찾아가는 구청장실에 접수된 민원은 해당 부서의 검토를 거쳐 직접적인 대면을 통해 회신하는 사후 서비스에 중점을 두고 처리해 나간다는 방침이다.

구 관계자는“이번 찾아가는 구청장실은 각종 민원사항을 신속하게 처리하고 구민들이 원하는 바를 수렴해 적극적으로 해결하는 소통의 창구로써 역할을 다할 것”이라고 말했다.

[저작권자ⓒ 시민일보. 무단전재-재배포 금지]