인천항만공사(사장 김종태)가 정부 주관으로 실시된 2008년 공공기관 고객만족도 조사에서 전년 보다 1.7점 상승한 92.9점을 취득, 최고 등급인 ‘우수’ 기관으로 선정됐다.

이에 따라 공사는 이 같은 고객만족도 우수기관 선정에 크게 기여한 국제 및 연안 여객터미널 우수선사와 친절 우수사원에 대한 포상을 지난달 29일 공사 회의실에서 실시했다.

국제 여객터미널의 경우 진천국제객화항운이 1위(91.5점), 화동훼리가 2위(89.1점)로 우수 카훼리선사로 선정됐으며 연안여객터미널의 경우 왕경해운이 1위(88.4점), 우리고속훼리 2위(88.0점)로써 우수 연안선사로 선정돼 표창 및 부상을 수상했다.

이와 함께 인천항만공사는 4/4분기 고객만족 친절 우수사원으로 2개사의 우수 직원에게도 표창 및 부상을 수상해 관련사의 노고를 치하 하기도 했다.

인천항만공사는 올해에도 고객만족도 평가에서 좋은 결과를 가져올 수 있도록 고객의 입장에서 서비스를 개선해 나가는데 지속적인 노력을 다한다는 계획이다.

문찬식 기자[email protected]
인천항만공사 김종태 사장이 고객만족도 우수기관 선정에 기여한 국제 및 연안 여객터미널 우수 선사와 친절 우수사원에 대한 포상을 한 후 기념촬영을 하고 있다.

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