25일 조직위측에 따르면 콜센터 번호는 1666-2009로 콜센터는 도시축전에 관한 기본 정보와 행사안내 등을 안내하는 한편 주변 관광 및 숙박, 교통 정보 등을 제공한다.
또 행사 등에 관한 민원도 접수하며 한국어는 물론 외국인들을 위해 영어를 비롯해 일어, 중국어 등으로 서비스된다.
조직위는 6월15일부터 7월31일까지(토·일 휴무)는 오전 9시부터 오후 6시까지 콜센터를 운영하고 8월부터 폐막일까지는 휴무 없이 행사기간에 맞춰 탄력적으로 운영한다는 방침이다.
조직위는 이달 말까지 콜센터에 근무할 운영요원을 선발한 뒤 친절 교육 등을 거쳐 실무에 배치할 계획이다.
문찬식 기자[email protected]
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