국민권익위원회의 분야별 전문조사관과 협력기관 관계자로 구성된 상담반이 현장의 주민들을 직접 찾아가 고충을 듣고 해결하는 현장 중심의 민원상담제도인 ‘찾아가는 이동신문고’는 ▲일반행정 ▲문화 ▲교육 ▲환경 ▲교통 ▲주택 등 행정의 모든 분야에 관해 국민권익위원회 전문조사관과 상담할 수 있다.
또 대한법률구조공단, 한국소비자원, 한국사회복지협의회, 한국국토정보공사 관계자와 ▲생활법률 ▲소비자피해 ▲사회복지 ▲지적(地積)분쟁 등 생활 속 다양한 고충을 상담할 수 있다.
이와 함께 현장에서는 대한한의사협회의 한의사 무료 진료서비스도 제공해 주민들의 건강관리와 상담도 함께 실시한다.
상담을 원하는 주민은 누구나 참여할 수 있으며, 이동신문고가 운영되는 당일에 현장을 방문해 접수하면 되며, 자세한 사항은 종로구청 감사담당관으로 문의하면 된다.
김영종 구청장은 “찾아가는 이동신문고에 많은 주민이 방문해 평소 생활하면서 불편을 느꼈던 것을 상담을 통해 해결할 수 있는 기회가 되기를 바란다”고 말했다.
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