[시민일보] 인천시 남동구(구청장 배진교)가 10일부터 12일까지 안전행정부 주관 ‘민원행정 확인·컨설팅’을 실시한다.

이번 컨설팅은 민원처리 역량, 민원인 개인정보 보호 등 기본분야와 남동구에서 희망한 민원행정서비스 제도개선관련 4개 분야에 대해 진행된다.

안전행정부 관계관 2명, 민원행정 우수 지자체 공무원 5명으로 구성된 컨설팅단과 함께 각 부서의 민원담당자간 상호 토론을 통해 미흡분야 개선과 우수지자체의 시스템을 접목하는 방식으로 전개된다.

남동구는 이번 컨설팅 결과를 바탕으로 민원행정서비스 개선과 민원담당 역량제고를 통한 민원행정 서비스 수준을 향상해 향후 민원서비스 우수기관 인증제를 추진할 예정이다.

특히 구는 민원행정서비스 개선은 물론 외국인, 다문화, 임산부 등 사회약자에 대한 행정 편익제공을 위한 컨설팅을 실시해 사회약자를 위한 제도가 활성화 될 수 있는 방안을 모색할 계획이다.

구 담당자는 “이번 컨설팅을 통해 민원행정 서비스 문제점과 해법을 찾아 개선함으로써 구민감동 민원행정 서비스 제공을 위해 더욱 노력하겠다”고 밝혔다.

인천=문찬식 기자[email protected]

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