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[시민일보] 강화군시설관리공단(이사장 이덕균)이 관광지를 방문하는 고객들에 대한 관람 편의를 제공코자 관광시설에 휠체어 및 유모차를 비치, 무료로 대여해 주고 있다.
이와 함께 공단은 관광 및 복지시설 화장실을 이용하는 노약자들의 불편을 해소하기 위해 화장실 내에 가방걸이대를 설치해 고객만족 실천을 적극 추진하고 있다고 24일 밝혔다.
공단은 가족단위의 관광객들이 관광지 방문시 노약자, 영유아와 동행하는 경우에 휠체어 및 유모차를 필요로 해 이를 해소코자 휠체어 5대와 유모차 11대를 구입, 광성보 등 주요관광지 6개소에 비치했다.
아울러 지난달부터 무료 대여를 추진해 이를 이용하는 고객들로부터 큰 호평을 받고 있으며 특히 광성보에서는 주말에 이용횟수가 1일 20회 정도 무료대여를 실시, 좋은 반응을 얻고 있다.
또 여성 노령자 등 키가 작은 여성들이 화장실 이용시 가방걸이대가 높이 설치돼 있어 불편을 겪고 있다는 민원이 있어 이를 해소코자 18개 시설 전체 250개소에 가방걸이대를 중간 위치에 추가 설치, 불편사항을 개선해 나가고 있다.
강화군시설관리공단 관계자는 "앞으로도 고객들의 작은 불편사항에 대해서도 개선해 나갈 것"이라면서 "고객만족 향상을 위해 적극적으로 노력해 나갈 계획"이라고 말했다.
문찬식 기자 [email protected]
사진설명 = 강화군시설관리공단이 관광지를 찾는 고객들의 편의를 도모하기 위해 고객편의시설 확충, 제공하고 있다.
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