항만公, 결과 분석해 실행키로 “인천항에서 발생하는 애로사항을 겸손하게 듣겠습니다.” “인천항의 개선과 발전을 위한 아이디어는 저희에게 알려주십시오”

인천항만공사(사장 김종태)는 부두운영의 효율성 제고를 위해 인천항에 입항하는 선박을 대상으로 이같은 내용의 설문조사를 18일부터 20일까지 실시한다고 17일 밝혔다.

이번에 시행하는 설문조사는 인천항만공사 직원들이 직접 선박에 승선해 실제 이용하는 이용객(해상직원)들의 의견을 직접 청취하는데 더 큰 의미가 있다.

이번 설문조사 결과는 이달 중으로 분석을 완료하고 다음달부터 애로사항 및 개선사항의 타당성 등 실행방안을 검토해 즉시 실현이 가능한 것부터 바로 시행하기로 했다.

공사 관계자는 “해상직원들의 복지 향상을 위해 운영중인(셔틀버스, 씨멘스센터 등)에 대한 시설도 병행해 홍보할 것”이라며 “이번 조사, 분석을 통해 다시 찾고 싶은 인천항이 될 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.

한편 지난 5월 인천항만공사는 2009년도 외항선원을 대상으로 하는 설문조사를 시행해 항만서비스 향상 방안 도출에 활용한 바 있다.

문찬식 기자[email protected]

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