서구, 도시관리국 업무편람 발간…건축허가 사항등 수록 서구(구청장 이훈국)가 도시관리국 업무 가운데 복잡한 민원처리 과정을 한눈에 볼수 있는 업무편람을 제작, 민원인들의 이해 돕기에 나섰다.

8일 구에 따르면 도시관리국 현직에 근무하고 있는 공직자들의 근무경험과 전문지식을 살려 그동안 어렵고 복잡하게만 여겨졌던 관련부서의 업무처리 과정을 한눈에 알아볼 수 있도록 체계적으로 정리한 ‘도시관리국 업무편람’을 발간했다.

이 업무편람은 건설과 등 도시관리국 7개 전부서의 중요한 민원업무에 대한 근거법규와 처리기한, 구비서류, 수수료, 업무의 흐름도 등을 자세히 담고 있으며 총430쪽 분량으로 관계 규정과 담당자의 실무 경험을 토대로 작성돼 신속하고 정확한 민원처리 지침이 될 것으로 기대된다.

특히 국, 공유재산 사용수익허가와 손실보상업무, 도로굴착허가, 건축허가, 개발제한구역 행위(건축, 형질변경)허가, 산지전용허가, 옥외광고물 허가, 토지거래계약 허가, 자동차 등록 등 생활 속에서 빈번이 발생하는 민원업무에 대한 사항들이 담겨져 있다.

이번 책자발간을 위해 보다 내실 있고 완성도를 높이고자 도시관리국 소속 공무원(도시관리국장외 19명)이 참석한 연찬회를 개최했으며 업무편람 발간을 계기로 효율적이고 신속한 업무 추진으로 구민들로부터 만족과 신뢰 받는 행정 구현에 일조할 것으로 보인다.

이훈국 구청장은“이번 업무편람 발간은 찬란한 발전의 르네상스 시대를 열어가고 있는 서구가 주민들에게 한발 더 다가가기 위한 공무원들의 작은 노력의 결실”이라며 “업무 담당자에게는 민원처리의 표준이 되고 민원인들에게는 민원처리를 한눈에 알아볼 수 있는 개방의 기회가 되길 바란다”고 말했다.

문찬식 기자[email protected]

사진설명= 인천시 서구가 복잡한 민원처리 과정을 한눈에 볼수 있도록 제작한 도시관리국 업무편람.

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