강화군시설관리공단(이사장 이덕균)이 고객중심의 마케팅 강화를 위해 이번주 주말을 이용, 전적지와 마니산, 평화전망대 등에서 설문조사를 실시한다고 25일 밝혔다.

이번 설문조사는 공단의 미래경영 전략의 방향을 결정하기 위해 자체 개발한 설문 20개 문항으로 구성됐으며 기본적인 인적사항 다섯 문항을 포함해 관광과 관련된 설문 15개로 구성돼 설문참가자들의 부담을 줄였다.

공단은 특히 설문에 참가하는 관광객들에게 1,500원 상당의 강화섬쌀 500g 한봉지씩을 제공, 참여률을 높이고 있다. 공단은 1000명을 대상으로 하는 이번 설문조사는 관광객 입장에서 본 불편 사항과 개선의견을 공단 운영에 반영키 위해 이뤄진다.

지난주 조사에서는 목표의 60%가 이미 설문에 참여해 높은 참여율과 설문서의 신뢰도가 상당한 것으로 알려졌다. 공단은 설문조사가 완료되는 오는 9월초 분석 작업을 거쳐 공단 운영의 기본 자료로 활용할 계획이다.

문찬식 기자[email protected]

사진설명= 강화군시설관리공단 직원들이 광성보 주차장에서 관광객 및 지역주민들을 대상으로 설문조사를 벌이고 있다.

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