연천군(군수 김규배)이 고객중심의 One-Stop 스피드 민원처리로 처리기간 단축 등 민원업무에 기여한 우수공무원을 발굴 선발한다.

16일 군에 따르면 이는 적극적인 민원처리로 처리기간 단축 유도 및 우수공무원에 대한 포상을 실시해 공무원의 사기진작을 도모하기 위해 시행하는 것.

군은 지난 상반기 동안 처리한 민원의 처리기간 단축율, SMS 문자서비스 활용실적, 창의력과 혁신적인 사고 및 실천력, 전화친절도, 근무태도 등 업무처리능력 이외에도 공무원 품위도, 미담수범사례, 대인관계, 직원여론 등 폭넓은 자료를 수집해 공정하게 평가할 방침이다.

선발인원은 복합민원 및 단순 민원분야 각 1명씩 총 2명을 선발하며, 우수공무원으로 선정된 공무원에게 군수표창과 함께 1인당 100만원의 포상금을 지급할 계획이다.

군 관계자는 "민원처리기간 단축을 위해 지속적으로 노력해 온 결과 6일 이상 민원처리기간 단축율이 2007년도 48.6%에 비해 7.4%나 향상된 56.0%로 나타났다"며 "앞으로 적극적으로 일하고 직무성과가 탁월한 공무원에 대해서는 인센티브 제공을 확대하는 등 효과적인 운영을 해 나가겠다"고 말했다.

한편 군은 최근 행정안전부가 전국 광역 및 기초자치단체 등 309개 기관을 대상으로 실시한 민원처리 마일리지 제도 평가에서 우수기관으로 선정되는 등 고객중심의 신속한 민원처리를 위해 지속적으로 노력하고 있다.

[저작권자ⓒ 시민일보. 무단전재-재배포 금지]