10일 사업소에 따르면 관내는 총 3만5,739개의 수도 계량기가 설치되어 매년 40~50건의 계량기의 이상 유무를 신청하는 민원이 발생하고 있다.
또 민원신청 해당부서를 직접 방문해 신청서를 작성해야 하는 불편과 성남시에 소재한 공인기관인 한국기기유화시험연구원에 의뢰해야 하는 번거로움으로 인해 계량기의 이상 유무를 확인하는데 약 20여일이 소요되는 등 수도행정의 서비스를 저하시키는 요인으로 작용했다.
이에 따라 이같은 문제점을 해소하기 위해 이동식 계량기 이상시험 장비를 구입 민원인이 수도계량기의 고장이 의심되어 이상 시험을 요청 할 경우 민원인 집을 직접 방문해 즉시 확인해 주는 등 수도행정의 신뢰도를 높인이고 있다.
광명=류만옥기자 [email protected]
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