26일 시에 따르면 민원인들의 편의와 신속하고 정확성을 갖기 위해 복합민원담당 19명으로 구성된 민원실무종합심의회가 발족돼 이달 초부터 가동민원인들로부터 좋은 반응을 얻고 있다.
이같은 민원심의회는 민원서류를 접수하게 되면 민원봉사과는 즉시 관련부서로 검토의뢰서를 통보하는 한편 각 부서의 민원 실무책임자들은 민원서류를 검토 다음날 오전 8시30분에 민원봉사과에서 실무종합심의회를 개최한다는 것이다.
이에 따라 매일 열리는 민원실무종합심의회에서 관련법규를 검토하고 협의를 거친 후 서류보완 등의 특별한 사유가 없을 경우 바로 처리돼 민원처리기간이 크게 단축됐다.
/군포=류만옥 기자 [email protected]
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