연천군(군수 김규배)은 오는 20일부터 여권발급시 접수에 교부에 이르기까지 기존 체계를 수요자 편리에 맞춰 개선한 편편(便便)여권서비스를 시행한다.

18일 군에 따르면 편편여권서비스는 여권발급신청에 따른 민원인의 불편을 해소하기 위해 문맹자나 노약자, 장애우 등을 위해 현재 운영 중인 일일민원도우미를 투입해 민원인의 편의를 도모하고 여권신청에 따른 불필요한 대기시간을 단축한다.

이 서비스는 현재 민원인이 여권발급에 필요한 여권수수료를 은행을 직접 방문해 납부해야 하는 번거로움을 덜어주고자 접수창구에서 직접 납부처리가 가능하도록 업무체계를 변경한다.

아울러 여권교부일 다음날 일괄 택배로 발송하던 여권교부방법을 고객이 원하는 날짜에 원하는 장소로 발송해주는 맞춤형 여권택배서비스로 개선해 시행한다. 특히 ESTA(https://esta.cbp.dhs. gov)에 직접 여행허가를 신청해주는 여행허가 대행서비스도 제공할 계획이다.

연천=김항수 기자 [email protected]

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