소방본부, 민원업무팀장 참석…‘청렴… 종합대책’ 회의 가져 인천소방안전본부(본부장 이현영)가 세계일류 명품도시 인천, CLEAN 인천소방 구현에 팔을 걷어 붙였다.

인천소방본부는 최근 및 8개서 민원업무팀장 등 41명이 참석한 가운데 2009년도 시정청렴도 3위 이상 목표 달성을 위한 ‘청렴 인천소방 2009종합대책’ 회의를 개최했다고 18일 밝혔다.

이번 회의는 지난해 국민권익위원회 청렴도 측정결과 인천시 청렴도가 중하위권에 머물러 소방분야에 대한 강도높은 청렴개선을 통해 ‘Clean인천소방’으로 거듭나고자 마련했다.

인천본부의 청렴 인천소방 2009 종합대책은 맑고 깨끗한 소방민원 행정 환경을 조성하고 소방공무원의 친절 마인드를 제고해 시민들이 감동할 수 있도록 하는 한편 소방행정 결과에 대해서는 시민이 고객으로서의 권리를 주장할 수 있는 여건을 만들기 위한 것.

이와 함께 앞으로 소방관서에서 처리되는 소방시설공사, 완비, 방염 등의 민원업무에 대해서는 전화설문을 통해 주간단위 모니터링을 하는 After-Call제도를 시행할 계획이다.

본부는 또 민원처리기간을 50%로 단축하고 민원실을 실무업무 담당부서로 이관해 민원처리 환경을 개선하는 등 4개 분야 22개 시책을 중점 추진한다는 방침이다.

본부 관계자는 “시민고객들에 대해 모든 소방민원처리과정에서 ‘시민고객의 권리’를 고지하는 제도를 시행한다”고 밝혔다.

/문찬식 기자 [email protected]

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