수원시, 솔루션회의 운영해 큰 성과 수원시(시장 김용서)가 빈곤, 질환 등 가정내 복합적 어려움을 겪고 있는 위기가정을 대상으로 맞춤형 복지서비스 제공을 위한 ‘솔루션 회의’를 운영해 큰 효과를 얻고 있다.

21일 시에 따르면 솔루션 회의는 지역내 만성적 복합적 사례를 겪고 있는 개인이나 가정을 대상으로 시와 지역사회복지협의체, 해피수원공동체, 자문위원단이 함께 모여 적절한 서비스를 제공해 위기가정에서 탈출하도록 돕고 있는 복지 프로그램이다.

전문사례관리를 위한 솔루션회의는 지난 3월부터 현재까지 8회에 걸쳐 정신장애 3급가족의 아동방임 정서적 문제에 대해 적절한 해결방안을 제시하는 등 위기가정이 처한 문제점을 찾아내 적절한 복지서비스를 지원하는 프로그램이다.

지난 5월 팔달구 우만동에 누워서 생활하는 여성중증장애인의 미성년자녀가 출산을 앞두고 급하게 도움을 청하자 시에서는 솔루션회의를 소집해 여성장애인에게 우울증 치료를 위한 정신보건서비스와 가사간병서비스 및 의료비를 지원하고 미혼모에게는 시설입소와 함께 직업훈련을 통해 재활의지를 키워 줌으로써 해체위기에 처한 가정을 구하는 성과를 올리기도 했다.

또한 시ㆍ구ㆍ동 사회복지분야 공무원을 대상으로 사례관리 및 서비스연계방안에 대한 교육을 지난 해 7월부터 현재까지 현장에서 발생한 사례를 중심으로 지속적으로 실시해 왔다.

구성원 스스로 해결하기 힘든 가정내 문제점을 행정기관에 도움을 청할 경우 적극적으로 개입해 대상자에게 필요한 서비스항목을 찾아 지역복지협의체와 연계, 지원, 간병, 아동보호, 자활, 법률서비스 등 맞춤형 서비스를 제공하고 있다.

아울러 지난 8월에는 전문서비스를 제공하기 위해 의사(정신건강), 변호사(법률), 경찰(신변보호), 아동보호전문기관(아동보호), 일자리 지원 등 7개 분야 전문가를 자문위원으로 위촉한 바 있다.

수원=정재형 기자 [email protected]

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