구에 따르면 그동안 주민자치센터는 높은 신용카드 수수료, 카드사별 다른 수수료 적용으로 인한 복잡한 정산문제, 단말기 구입 및 유지보수 비용에 대한 부담 등으로 수강료를 현금으로만 결제해 왔다.
이 때문에 주민자치센터는 주민들을 위해 운영돼야 하는 주민자치센터가 지나치게 행정편의주의적 운영을 하고 있다는 비난을 받기도 했다.
이에 구는 지난 9월부터 남동구 주민자치협의회와 신용카드결제시스템 구축에 대한 논의를 거쳐 신용카드 수수료 인하 및 전카드사 동일수수료 적용(2%)으로 인한 정산방법, 체계적인 관리프로그램 개발을 통해 합의를 이끌어냈다.
이와 관련해 구 관계자는 “인천시 지자체 가운데 일부 주민자치센터가 신용카드로 수강료를 결제한 곳은 있지만 남동구처럼 전 주민자치센터에서 신용카드 결제가 이뤄진 곳은 없다”고 말했다.
그는 또 “이번 신용카드결제시스템 도입이 이용자 편익과 세액공제 혜택은 물론 거래 내역의 효율적 관리로 수강료 관리의 투명성이 강화되는 측면이 있다”고 밝혔다. 현재 남동구 주민자치센터에서 유료로 운영되는 프로그램은 19개 동에서 440여개에 이른다.
한편 남동구는 주민섬김 행정서비스에 박차를 가하기 위해 내년 2월에는 온라인에서 프로그램 신청과 결제가 이뤄질 수 있도록 온라인결제시스템을 구축해 내년 4월부터 시행한다는 방침이다.
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