HOME > 지역소식 > 경인권

[인천시] 일일민원상담제 시행 돌입

백희수 / / 기사승인 : 2012-01-18 15:19:00
  • 카카오톡 보내기
  • -
  • +
  • 인쇄
부평구
[시민일보] 부평구(구청장 홍미영)가 이달부터 일일 민원상담관제 시행에 들어갔다.
18일 이 제도는 구청 공무원 중 부서별 6급 주무관들이 구청장 비서실에서 하루 동안 민원 상담관으로 역할하는 것.
구는 이를 위해 오는 3월까지 일일 민원 상담관을 운영해 구정업무를 공유하고 현안에 대한 이해 증진을 도모한다.
민원상담관은 구청장과의 환담을 시작으로 담당 구정사항 보고, 전화 민원 접수 및 소관부서 연계, 부서 업무사항 공유 및 집단 고질 민원 등을 직접 처리한다.
또한 근무일지를 작성해 소감, 주요 처리사항, 개선사항 및 의견을 기탄없이 개진한다.
이번 민원상담관은 지난해 동장들을 대상으로 시행했던 ‘일일 명예 구청장’ 운영 결과 구정 현안에 대한 상호간 공유할 수 있게 돼 6급 주무관을 대상으로 연장 형태로 실시된 것.
홍미영 부평구청장은 “행정 외부뿐만 아니라 행정 내부의 참여와 소통, 토론 문화를 자연스럽게 접목하는 효과를 기대한다”고 말했다.
문찬식 기자 [email protected]
사진설명= 부평구가 이달부터 일일 민원상담관제를 운영함에 따라 구청 공무원이 민원상담관의 업무를 하고 있다.

[저작권자ⓒ 시민일보. 무단전재-재배포 금지]

백희수 백희수

기자의 인기기사