동주염전 관광자원 활용·민원상담콜센터 서비스 및 근무환경 살펴 안산=송윤근 기자] 경기 안산시의회 문화복지위원회와 기획행정위원회가 제306회 제1차 정례회 2026년도 행정사무감사와 관련해 주요 사업 현장을 찾아 운영 실태와 개선 과제를 점검했다.

 

▲ 안산시의회 문화복지위원회 위원들이 지난 20일 제306회 제1차 정례회 행정사무감사 중 현장활동을 위해 단원구 대부동동 동주염전 체험장을 방문했다 /사진제공=안산시의회

문화복지위원회(위원장 이진분)는 지난 20일 단원구 대부동동 동주염전 체험장을 방문해 시설 조성 현황과 향후 활용 방안을 살폈다. 기획행정위원회(위원장 박은정)도 같은 날 민원상담콜센터를 찾아 시민 상담 서비스 운영 실태와 상담사 근무 여건을 확인했다.

 

문화복지위원회 현장 점검에는 이진분 위원장과 백승희 부위원장, 김진숙·설호영·천복희 위원이 참석했으며, 사업 담당 부서인 관광과 관계자들이 동행했다.

 

동주염전은 1953년부터 전통 방식으로 천일염을 생산해 온 지역 내 유일한 염전이다. 안산시는 이곳을 관광자원으로 활용하기 위해 2020년 체험장 조성계획을 수립하고 2022년부터 2024년까지 시설 공사를 진행했다. 현재는 체험장 활성화를 위한 기본구상 용역을 마친 상태다.

 

위원들은 전망대와 짚라인, 교육관 등 주요 시설을 둘러보고 주변 도로와 우수배관 시설을 점검했다. 현장 안전관리의 중요성을 강조하며 시설 이용 과정에서 위험 요소가 발생하지 않도록 철저한 관리를 주문했다.

 

이진분 위원장은 체험장 활성화 사업의 신속한 추진과 함께 어린이를 위한 체험시설 및 공간 확충이 필요하다고 밝혔다. 체험장 운영이 지역경제 활성화와 인구 유입에도 도움이 되기를 기대한다고 덧붙였다.

 

▲ 안산시의회 기획행정위원회 위원들이 지난 20일 안산시 민원상담콜센터를 방문해 행정사무감사 관련 현장활동을 실시했다 /사진제공=안산시의회

기획행정위원회는 단원구 중앙대로 환경녹지국 2층에 있는 안산시 민원상담콜센터를 방문해 상담 업무와 서비스 개선 방안을 살폈다. 박은정 위원장과 윤성영 부위원장, 현옥순·이재복·이상우·유민희·안두회 위원이 참석해 시민협력관 관계자들로부터 운영 현황과 민원 처리 절차를 보고받았다.

 

365일 운영되는 민원상담콜센터는 전화와 문자, 사회관계망서비스(SNS) 등을 통해 시민 문의를 접수하고 상담하는 시정 소통 창구다. 위원들은 상담 현장과 교육장, 전산실, 회의실, 휴게실 등을 둘러보며 업무 환경과 휴식 여건을 확인했다. 홀몸 어르신 안부전화 상담 과정도 참관해 현장 업무를 살폈다.

 

단원구청 구내식당에서는 급식 운영 상태와 직원 후생복지 여건을 점검했다. 박은정 위원장은 상담사들이 안전한 환경에서 일하고 자긍심을 가질 수 있어야 시민에게도 양질의 행정 서비스를 제공할 수 있다며, 상담사 권익 보호와 서비스 품질 향상을 위한 행정적·제도적 지원을 강조했다.

 

한편, 문화복지위원회와 기획행정위원회는 지난 13일부터 소관 부서와 피감 기관을 대상으로 행정사무감사를 진행하고 있다. 두 위원회는 21일 각각 감사 강평을 실시하며, 기획행정위원회는 감사 결과 보고서 채택도 진행할 예정이다.

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