전문 상담 건축사 20명 활동
민원 처리 단축·고충 최소화

[시민일보=고수현 기자] 마포구(구청장 박홍섭)는 2012년 5월 처음 실시한 '건축 민원 카운슬링제'가 현재까지 360명의 주민들이 이용하며 호응을 얻고 있다고 밝혔다.

앞서 구는 수요일 구청 3층 건축과 건축 민원 상담실에서 복잡한 건축 법령과 대처방법 때문에 어려움을 겪는 주민들을 도와주기 위해 학식과 경험이 풍부한 전문건축가의 자문서비스를 무료로 이용할 수 있는 '건축 민원 카운슬링' 서비스를 제공 중이다.

이는 비전문가가 건축 관련 행정업무를 처리하면서 겪는 고충들을 최소화 해 민원인의 위법행위를 방지하고 민원 처리기간을 단축시키기 위해 마련됐다.

건축 민원 상담실에서는 건축행위 전반에 관한 사항은 물론 건축공사(수선)에 따른 관련 절차 등을 무료로 상담 받을 수 있다.

상담사는 대한건축사협회 마포구건축사회로부터 추천 받은 학식과 경험이 풍부한 건축전문가로 구성돼 있으며, 현재 마포구가 무료상담 건축사로 지정한 건축사들은 20명이다.

지난해 상담건수는 총 47회에 걸쳐 92건이 진행됐으며, 상담내용으로는 ▲위반건축물의 양성화 ▲건축물의 용도 변경 방법 및 절차 등이 많았다. 올해는 총 26회에 걸쳐 62건을 진행했다.

상담시간은 매주 수요일 오후 1~5시며, ‘건축 민원 카운슬링제’와 관련해 자세한 사항은 구 건축과로 문의하거나 구청 3층에 위치한 건축과 민원상담실로 직접 방문하면 안내 받을 수 있다.

박홍섭 구청장은 “건축사의 민원상담을 통하면 건축 때문에 발생하는 주민 간 다툼도 상당히 해소될 것으로 기대된다”며 “건축 때문에 불편한 일이 있다면 친절하고 경험 많은 건축사들이 적절한 해결책을 쉽게 가르쳐 주는 무료 건축 민원 상담제도를 이용해보길 바란다”고 말했다.

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