[수원=임종인 기자]경기 수원시 팔달구(구청장 박흥식)가 최근 2015년 제1회 민원학습동아리를 운영했다.

업무시간 종료 후 오후 7시부터 시작된 이 학습동아리 활동에는 구ㆍ동 민원담당 공무원 26명이 참여해 주민등록 및 인감 등 민원행정 전반에 대해 학습하고 자유롭게 의견을 나눴다.

팔달구 민원학습 동아리는 2013년 첫 모임을 시작으로 매년 분기마다 1회 이상 정기모임을 가지며, 학습과 토론 등 업무연찬을 통해 업무지식을 공유하고 있다.

이번 모임에서는 올해 3월부터 추진하고 있는 주민등록 일제정리와 이해관계초본 발급 및 재외국민 제도 개정에 따른 인감사무에 대해 연구하고 각 동 담당자들이 민원현장에서 발생하는 사례를 공유하며 대응능력을 높이고 업무능력을 키우고자 노력하였다.

배창하 종합민원과장은 “이번 주민등록 학습동아리 운영으로 담당공무원들의 민원행정업무 능력이 향상돼 민원인들에게 고품질 행정서비스를 제공할 수 있을 것으로 기대한다”며 “민원을 만족시키고 행정의 신뢰를 제고할 수 있는 다양한 시책을 지속적으로 개발·추진해나가겠다”고 말했다.

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