[시민일보] 부천시(시장 김만수)가 국민권익위원회에서 주관한 제4회 국민신문고 대상(大賞) 옴부즈만 부문 평가에서 최우수 기관으로 선정돼 대통령 표창의 영예를 안았다.

또 감사관실 옴부즈만팀 이정명 주무관이 고충민원처리 개인부문에서도 대통령표창을 함께 수상하여 겹경사를 맞았다.

4일 부천시에 따르면 올해로 네 번째를 맞은 국민신문고 대상은 사회 각 분야에서 국민의 고충을 해결하고 반부패, 청렴문화 확산에 이바지한 기관과 개인을 발굴해 포상하고 있다.

지난해 11월부터 진행된 이번 평가는 중앙행정기관 및 특별지방행정기관 142개, 16개 시도 및 230개 기초자치단체, 16개 시도교육청 및 178개 지역교육청, 공기업 및 지방공기업 416개 기관 중 옴부즈만 제도를 도입하고 있는 기관을 대상으로 실시됐다.

총4개 분야 12개 항목에 대한 평가를 통해 선정됐는데 부천시는 수상과 관련 ▲소통중심의 갈등관리시스템으로서의‘시민소통위원회’운영 ▲옴부즈만제도 운영의 독립성 ▲‘전문조사원’채용을 통한 인력구성의 전문성과 다양성 확보 등이 좋은 평가를 받았다.

부천시는 97년 기초자치단체 중 전국 최초로 옴부즈만제도를 도입, 지금까지 1,880여건의 고충민원을 해결해 왔으며 타 자치단체의 수범사례가 돼 왔다.

부천시 시민옴부즈만은 지방자치, 지방분권화 시대에 지방자치단체의 대안적 분쟁해결 기구로서 갈등관리의 현지성과 신속성 그리고 대민성(對民性)을 기반으로 한‘대 시민 소통적 갈등관리 및 고충처리 기능’을 적극적으로 수행해 오고 있다.

한편 개인부문 대통령표창을 받은 이정명 주무관은 “이번 수상을 계기로‘고충민원 해결과 갈등관리에 있어 시민들과의 공감대 형성을 한층 강화하고 제도개선 및 정책대안 제시 등 종합적이고도 능동적 갈등관리시스템으로 시민의 이해와 요구에 보답해 갈 것“이라고 말했다.

부천=문찬식 기자[email protected]