오전 5시~다음날 새벽 1시 연장 운영

[시민일보] 동구(구청장 조택상)가 이달부터 야간에 민원서류 발급을 원하는 민원인들의 편의 제공을 위해 종합민원실 무인민원발급창구 운영 시간을 오전 5시부터 다음날 새벽 1시까지 확대한다.

22일 구에 따르면 늦은 밤 급하게 민원증명을 발급받아야 하는데 관공서는 이미 문을 닫았고 무인민원발급기도 이용시간이 제한돼 있어 급한 민원을 해결하지 못하는 경우가 있었다.

구는 현재 무인민원발급기를 총3대를 운영하고 있는데 앞으로 구청민원실(05:00~다음날 01:00), 만석동주민센터(평일 09:00~18:30), 도원역사(04:30~24:00) 등의 무인민원발급기 이용시간 확대로 주중에 행정기관을 방문하기 어려운 민원인의 민원서류 발급이 편리해 졌다.

야간에도 민원서류 발급을 원하는 민원인은 구청 당직근무자에게 도움을 요청하면 주민등록등, 초본 등 총 22종의 민원서류를 무인민원발급기로 발급 받을 수 있다.

민원발급기가 아니더라도 행정안전부에서 운영 중인 민원24(http://www.minwon.go.kr)에 접속하면 35종의 증명서를 즉시 발급받을 수 있다.

구 관계자는 “민원발급에 있어 불편함이 있었던 직장인, 학생 등의 불편이 다소 해소될 것으로 보인다”며 “앞으로도 민원불편 사항을 최소화하고 편의 제공을 극대화해 고객감동을 실현하겠다”고 말했다.

문찬식 기자[email protected]