시는 2014년까지 상수도 종합 관리시스템을 구축하는 '유 워터(u-Water) 정보화전략 프로젝트' 사업을 벌인다고 19일 밝혔다.
시는 이번 사업을 통해 정보 지원·관리(5개 모델)와 대시민 지원서비스(4개 모델), 상수도 행정·관리(4개 모델) 시스템 등을 구축해 통합 운영할 방침이다.
정보 지원체계 구축사업은 인터넷을 통한 상수도 종합관리와 GIS(지리정보시스템), 급수공사, 블록·수운영 통합관리 시스템 등으로 나눠 진행된다.
대시민 지원서비스는 통합 민원콜센터 구축과 홈페이지 개선, 모바일 현장지원시스템 등으로 구성되며 상수도 행정관리 시스템은 누수과 수질, 통합자재, 시설물이력 관리시스템 등으로 나뉜다.
시는 먼저 올해 39억2700만 원을 들여 무중단 종합관리시스템을 구축하고 수용가정보시스템 고도화 사업 등을 마무리 할 계획이다.
시는 또 내년 93억6400만 원, 2011년 82억3800만 원 등 2014년까지 모두 298억3500만 원의 예산을 투입 할 예정이다.
시 관계자는 "이번 사업으로 단수와 누수 등 민원 발생 시 각 시스템 정보를 손쉽게 공유할 수 있어 보다 신속하고 정확한 대처가 이뤄질 수 있을 것"이라며 "상수도 행정의 신뢰도와 고객만족도가 크게 개선될 것"이라고 기대했다.
박승일 기자[email protected]
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