[시민일보] 이천시가 이달부터 가상계좌를 통한 상하수도요금 납부서비스를 실시하고 있다.

13일 시에 따르면 이번 서비스는 시민들이 고지서를 훼손하거나 분실해 재발급 받아 요금을 납부해야만 했던 불편을 해소코자 실시하는 것.

이번 서비스는 각 수용가에 지정된 고유의 비 실명계좌로 고지서를 통해 고객지정계좌가 안내되며, 수용가는 인터넷 뱅킹과 텔레뱅킹, 무통장 입금, 계좌이체 등 다양한 방법으로 수용가의 계좌에 직접 납부해 정확하고 신속한 수납처리를 할 수 있다.

시 상하수도사업소 관계자는 “가상계좌납부 서비스를 이용하면 고지서 훼손이나 분실 시 고지서를 재발급 받을 필요가 없고, 수용가 계좌로 입금하므로 따로 납부확인을 하지 않아도 되는 등 고지서 납부 시 불편했던 점을 해소 할 수 있다”고 말했다.

또한 “이번 서비스 확대로 고지서 납부 시 발생되는 문제점 및 불편을 줄일 수 있고, 은행업무 마감 후나 공휴일에도 납부할 수 있어 연체료 가산금을 납부하는 불이익이 상당 부분 줄어들게 될 것”이라며, “앞으로 시민들에게 맑고 깨끗한 수돗물 공급은 물론 상하수도 관련 정보와 다양한 서비스를 제공하는데 최선을 다하겠다”고 말했다.

한편 시는 상하수도 민원 서비스의 질적 향상을 위해 이천시 상하수도사업소 홈페이지(http://water.icheon.go.kr)를 구축하고 지난달 5일부터 상하수도와 관련된 시설 및 현황, 요금조회, 각종 상식, 수질검사, 민원서식, 법령정보 등에 대한 상세한 내용을 수록해 웹서비스를 제공하고 있다.

문의(031-644-4212)

이천=박근출 기자 [email protected]

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