[시민일보=고성철 기자]남양주소방서(서장 신종훈)는, 관내 소방시설업체 48개소와 소방시설 공사현장을 대상으로 방문상담 등을 통해 소방관서와 현장 간 소통시스템을 마련키로 했다.

이는 소방관계법령 및 제도 운영의 주 고객인 도민과 소방시설업체에 대한 수요자 중심의 맞춤형 민원서비스를 제공하기 위함이다.

고충해소를 위해 ▲소방시설업체 및 소방시설 공사현장을 월 1회 이상 방문 ▲소방관계법령 및 제도에 대한 문제점과 일선 현장 애로사항 청취 ▲애로사항 등을 수렴하여 제도개선사항 상급부서 건의 ▲최근 개정법령 및 소방안전대책 안내 등이 추진된다.

한편, 신종훈 서장은 “고충해소 방문상담에 따른 민원인 불편을 최소화하고 개정법령을 알지 못하여 불이익을 받는 사례가 없도록 성심을 다해 관련 업무를 추진할 것.”이라고 말했다.

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