▲ 소사경찰서가 상반기 치안고객만족도 경기도내 1위를 차지하는 등 타에 귀감이 되고 있다.

부천 소사경찰서(서장 김학관)가 지난해 하반기에 이어 올 상반기 치안고객만족도 경기도내 1위의 성과를 이뤄 타 경찰서에서도 견학을 오는 등 귀감이 되고 있다.

22일 소사경찰서에 따르면 민원인들에 대한 밝은 미소(Smile), 신속한 처리(Speed), 전문화(Specialization)라는 3S실천운동을 전개, 교통사고 조사의 전문성 및 투명성을 제고했다.

또 주민 치안만족도를 향상시키기 위해 매주 전 사고조사요원이 모여 현장 중심의 실무 수사기법과 판례를 연구, 사고발생시 현장에서부터 최종 조사 마무리까지 교통사고 관련 민원인들이 수긍하고 공감할 수 있도록 그룹 형 토론을 실시, 주민들에게 호평을 받고 있다.

이와 관련 김학관 서장은 “직원들이 하나 된 마음으로 주민들에게 신속하고 친절한 서비스를 제공한 결과”라며 “앞으로도 고객들에게 최선을 다하는 양질의 교통조사계가 돼 달라“고 당부했다.

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