구는 2012년부터 법률, 세무, 건축, 취업분야의 전문가와 함께 지하철 역사를 방문해 무료로 상담을 해주는 ‘찾아가는 이동상담실’을 운영하고 있다고 29일 밝혔다.
찾아가는 이동상담실은 월 3회 1~3주 월요일 오후 2~5시 운영하는데 첫째주는 부천역, 둘째주는 상동역, 셋째주는 역곡역 대합실에서 사전예약 없이 현장방문 순으로 운영하고 있다. 오는 12월까지 운영하며 8월은 휴가철로 운영을 하지 않는다.
이동상담실에서는 변호사·세무사·건축사 및 취업상담사가 직접 법률·세무·건축 등에 대한 상담을 제공한다. 또 시 주요행사 및 시책 등을 홍보하고 관련 자료를 배포해 시민들에 대한 홍보창구의 역할도 겸한다.
한 노인은 “변호사사무실에 찾아가기도 어렵고 상담료 때문에 엄두를 못 내고 있었는데 구청에서 이렇게 좋은 기회를 만들어줘 고맙다”며 “더운 날씨에 땀흘려가며 이 자리를 마련해준 관계자들에게 고맙다”고 말했다.
원미구 윤애자 민원지적과장은 “적극적으로 상담활동에 참여해준 전문가들에게 감사하다”면서 “앞으로도 시민들을 위한 적극적인 민원행정을 펼쳐나가도록 최선의 노력을 다하겠다”고 밝혔다.
원미구청 민원실에서는 ▲전자민원(민원24)전용 창구 운영 ▲다문화(외국인)창구 운영 ▲조상 땅 찾기 운영 ▲편의시설 무료이용(복사기·팩스기·체지방측정기·장애인전용화상전화기·확대경) 등 민원편의를 위한 다양한 시책을 추진하고 있다.
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