하남시도개공, 고객서비스헌장 선포식 가져

[시민일보] 하남시도시개발공사(사장 김시화)는 최근 2012년 고객서비스헌장 선포식을 개최했다고 10일 밝혔다.

올해로 창사 12주년을 맞는 하남시도시개발공사는 하남시 각종 지역현안개발사업, 지식산업센터(아이테코 아파트형 공장)과 국민체육센터, 마루공원 장례식장 등 각종 사업, 사회봉사활동, 문화예술행사 개최 등 사회환원사업을 통하여 하남시민 복리증진과 지역경제 활성화를 위해 노력하고 있다.

따라서 고객서비스의 기준을 정하고 고객감동서비스를 다짐하는 이번 행사는 ‘고객서비스헌장 선서’, ‘소통과 화합을 위한 특별강연’, ‘고객감동 결의 등반대회’ 순으로 진행됐다.

김시화 사장은 기념사를 통하여 “하남시민은 우리 공사의 존재이유이며, 존립기반”이라고 강조한 후, 임직원들에게 “고객은 항상 옳다는 것을 명심하고 고객중심서비스, 고객감동서비스를 하여야 한다”고 당부하였다.

한편 하남시도시개발공사는 고객서비스헌장 이행사항을 분기마다 점검함으로써 고객만족을 넘어 불만제로의 고객감동을 실천하는 지방공기업으로 거듭나기 위해 노력하고 있다.

하남=전용원 기자 [email protected]

사진설명=최근 하남시도시개발공사 직원들이 2012년 고객서비스헌장 선포식 기념으로 등반대회를 갖고 산 정상에서 기념촬영을 하고 있다.