[시민일보] 중구가 7일부터 7월7일까지 이ㆍ미용업의 자율경쟁력을 확보하고 국내외 방문객들에게 품위 있는 고객감동서비스 제공을 위해 197개 이ㆍ미용업소를 대상으로 ‘위생서비스 수준 평가’를 실시한다.
위생서비스 수준 평가는 시설환경과 고객안전성, 서비스질 등 3개영역 45개 세부항목(일반사항 9, 준수사항 9, 권장사항 27)에 대해 공무원 4명, 명예공중위생감시원 4명으로 구성된 8명의 평가자가 시내, 영종, 용유 3개 지역을 방문, 조사한다.
구는 평가에 앞서 지난달 17일 미용업 종사자를 대상으로 위생교육 및 평가항목 안내, 고객감동서비스 다짐 결의대회를 한 바 있으며 197개 이ㆍ미용업소에 평가 안내문을 우편발송 한 바 있다.
평가결과는 100점 만점 환산 절대평가로 최우수업소(녹색등급 90점 이상), 우수업소(황색등급 80~90점 미만), 일반관리업소(백색등급 80점 미만)로 구분되고 평가결과는 구 홈페이지 등에 게시되며 최우수업소는 표창수여 등 인센티브가 제공된다.
국제공항과 국제여객터미널이 있는 중구는 관광공사와 함께 미용관광 마케팅에도 노력하고 있으며 일반관리대상 업소에 대하여는 정기 위생 점검을 실시, 위생환경 향상 및 소비자 편의를 도모할 방침이다.
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