남양주시, 시민 불편사항 찾아가서 해결 남양주시(시장 이석우)가 시민들의 불편사항을 더욱 신속하게 처리하기 위해 ‘8272현장기동반’을 운영하고 있어 눈길을 끌고 있다.

17일 시에 따르면, 주민불편이 예상되는 민원현장에 대해 사전 순찰과 상담 등의 상시 현장순찰체계를 구축해 주민불편사항을 신속처리하고 민원발생을 사전에 예방코자 이달부터 ‘8272현장기동반’을 운영 중이다.

8272현장기동반은 2인 1조로 구성, 차량 1대에 생활불편사항 처리에 필요한 소음측정기, 포대아스콘, 현수막제거기 등의 도구를 상시 탑재해 순찰하게 된다.

처리 절차를 보면 현장순찰로 불편사항을 적출하면, 경미한 사항은 현지조치한뒤 불가사항은 해당부서로 하여금 타 업무에 우선하여 처리토록 했으며, 조치유무확인과 애로·건의사항 등도 수렴하게 된다.

특히 공사장 소음 측정 등 동시다발 민원에 대해 부서별로 분담 처리토록 해 업무의 공백 없이 즉시 처리토록 했다.

신왕균 8272팀장은 “시민이 만족하는 행정을 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.

남양주=/고성철 기자 [email protected]

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