u-city 성남 프로젝트 사업 본격 추진
수정구청·중앙도서관 민원안내 맡아



성남시(시장 이대엽)는 2007년 u-City 시범사업의 일환으로 민원안내용 로봇 ‘유비’ 개통식을 지난 6일 오전 10시 수정구청 민원실에서 가졌다고 9일 밝혔다.

시는 전국 기초자치단체로는 최초로 중앙도서관과 수정구청 민원실에 민원안내용 로봇을 배치ㆍ운용함으로써 u-City로서의 위상을 한층 더 끌어올린다는 계획이다.

이날 개통식에서 ‘유비’는 자기소개와 친절한 민원안내를 성실히 수행한다는 ‘임수수행 선서’ 를 했으며, 이대엽 시장은 민원실을 방문하는 민원인에게 성실하게 안내해 ‘친절 로봇공무원’이 될 것을 당부하기도 했다.

지난 1주일간 시 홈페이지 설문을 통해 이름을 정한 ‘유비’ 로봇은 민원실을 돌아다니면서 내방하는 민원인에게 민원안내는 물론 수정구 청사안내와 직원 찾기 전화연결, 체지방 검사, 성남시 명소 안내 등의 서비스를 제공한다.

특히 방문객은 KT가 개발한 로봇과 3G휴대폰 간의 영상통화 솔루션을 통해 요즘 한창 주목받고 있는 첨단통신기술을 직접 체험해 볼 수 있으며, 로봇이 찍어준 사진과 동영상을 인터넷상의 URC로봇 홈페이지(www. urckorea.com)를 통해 다운받아 편집할 수 있는 서비스까지 받을 수 있다.

이번 시범사업은 2007년 정보통신부 URC로봇 공모사업으로 대전시, 충청북도, 인천경제자유구역청, 부산벡스코와 함께 KT로봇컨소시엄의 이용기관으로 참여해 기초자치단체로는 성남시가 유일하게 선정됐다.

시는 이렇게 다양한 로봇 서비스를 이용해 내년부터는 움직이는 민원행정 서비스를 제공할 계획이며 효과분석 후 점차 확대한다는 방안이다.

또한 이번 행사를 계기로 시는 미래형 첨단도시를 구축하기 위한 ‘u-City 성남 프로젝트’ 사업을 본격적으로 추진할 전망이다.

/장현상 기자 [email protected]

[저작권자ⓒ 시민일보. 무단전재-재배포 금지]