21일 지사는 이번 교육을 통해 다시 한 번 고객서비스의 의미에 대해 생각하고 반성하며 새롭게 각오를 다지는 계기를 마련했다고 밝혔다.
한만용 지사장은 “이날 교육으로 직원들은 고객의 요구를 정확히 이해하기 위한 노력을 통해 직원 한명의 브랜드 가치가 전체 공사의 브랜드를 만들어 간다는 말을 되새기게 됐다”고 말했다.
/조영환 기자[email protected]
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