여주군, 내달 21일까지 친절도등 평가 여주군(군수 이기수)이 이달부터 내달 21일까지 50일간 2007년 행정서비스헌장 고객만족도 조사를 실시한다.
5일 군에 따르면 이번 조사는 민원인이 주택건립 등 각종 민원을 접수하면서 최종 처리 및 완료 과정까지 느꼈던 군청 각 부서, 읍·면에 대한 고객만족도 조사와 친절도를 전문 용역업체에 위탁해 평가하게 된다.

조사 항목은 ▲지난 1년 동안의 민원사항에 대한 행정서비스헌장 고객만족도 평가 ▲공직자 친절도평가 ▲각종 민원처리에 대한 고객만족도 평가 ▲비노출 민원인가장 민원상담 친절도 평가 등이다.

군 관계자는 “앞으로도 편안한 민원실을 만드는 한편 민원인들이 최상의 서비스를 받을 수 있도록 노력할 것”이라고 말했다.

/박근출 기자 [email protected]

[저작권자ⓒ 시민일보. 무단전재-재배포 금지]