옹진군(군수 조윤길)이 직장에 대한 사명의식을 높이고 행정서비스의 질 향상을 통한 군행정 만족도를 제고하기
위해 29일부터 오는 31일까지 공직자 고객만족(CS)교육을 실시한다.
29일 군에 따르면 이번 교육은 본청 근무 7급 이하 200여명을 대상으로 교육의 효과를 높이기 위해 소그룹 단위로 나눠 3일에 걸쳐 교육과정이 진행된다.
교육내용은 변화하는 시대에 걸맞는 바람직한 직장 이미지 구현, 고품격행정서비스를 위한 공직자의 자세 확립 등이 목표다.
특히 이번 교육은 교육에 대한 평가와 전화모니터링을 실시, 우수 직원에게 혁신 마일리지 부여 등 각종 혜택이 부여된다.
군 관계자는 “2008년부터는 공공기관에서 주도적으로 주민들을 위한 행정서비스 제공을 위해 임파워링, 멘토링기법 도입 등 보다 전문화된 교육을 실시(안)으로 직원 개개인의 내실을 다지고 나아가 군 행정력향상을 기할 수 있는 교육을 추진하겠다“고 말했다.
/우강식 기자 [email protected]
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