남동구 주민자치센터 주민자치센터를 방문하는 민원인을 대상으로 통장 민원안내 도우미제를 운영하고 있어 지역사회의 좋은 귀감이 되고 있다.

남동구(구청장 윤태진) 논현고잔동 통장들이 도우미를 구성해 주민자치센터를 찾는 민원인들을 대상으로 민원안내와 대서 등을 통해 민원처리를 손쉽게 할 수 있도록 주민들을 도우고 있다. 논현고잔동은 논현2택지 개발사업으로 인한 민원업무 폭증으로 주민업무 불편을 해소하기 위해 통장들이 인적자원을 활용하여 주민에게 가까이 다
가서는 수준높은 고객만족 서비스를 제공하기 위해서이다. 송현욱 통장자율회장은 “이번 계기를 통하여 통장의
역할을 다시 한번 도약시킬 수 있는 좋은 기회로 삼겠다”며, “미소와 친절로 보다 나은 주민센터의 이미지를 심
어주기 위해 더욱 노력할 것”이라고 말했다.

/송창득 기자 [email protected]

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