설문지 작성법등 강의
연수구(구청장 남무교)가 ‘구민에게 감동을 전달하고, 주민이 만족할 수 있는 행정력 향상’ 등을 위한 ‘주민만족도 설문조사 교육’을 실시했다.

19일 구에 따르면 이번 교육은 최근 행정환경이 급변하고 주민들의 의식수준 향상과 다양한 욕구가 높아짐에 따라 구가 추진하는 각종 주요업무 등에 대한 주민 설문조사를 통해 주민만족도 상태를 올바르게 측정, 개선해 나가기 위해 실시하게 됐다.

시립인천전문대학 이종호(현 한국지방자치연구소 소장, 연수구 자체평가위원회 위원) 교수를 초빙해 구 자체평가시행계획 평가항목의 평가지표에 따른 설문조사 및 분석과 설문지 작성방법 등에 대한 교육이 진행됐다.

한편, 구의 2007년도 자체평가시행계획에 따른 주민만족도 설문조사 평가사업 대상은 구 본청의 기획감사실 ‘구민 정보화서비스’ 등 10개부서 15개 사업, 보건소 ‘건강증진센터사업’ 등 2개 사업, 각 동사무소 ‘주민자치센터 프로그램’ 등 4개 사업 등이다.
구 관계자는 “최상의 고객만족서비스를 제공하기 위해 최선을 다할 방침”이라고 말했다.
/김종훈 기자 [email protected]

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